Domande frequenti – FAQ
Prenotazione e soggiorno
A che ora è possibile fare il check-in e il check-out?
Il check-in è disponibile dalle 15:30 per le Camere Standard e dalle 16:30 per le camere con idromassaggio e le suite, fino alle 21:30. Per gli arrivi successivi è possibile effettuare il Late Check-in in autonomia.
Il check-out è previsto entro le 11:00 per i soggiorni in Formula Essential e per le prenotazioni effettuate tramite portali esterni. Per le altre prenotazioni effettuate direttamente dal sito, telefonicamente o tramite WhatsApp, il check-out entro le 12:00 è sempre incluso.
Quali carte di credito accettate?
VISA, MasterCard e American Express.
Arrivare e scoprire il territorio
L’hotel dispone di un parcheggio?
Sì, l’hotel dispone di un parcheggio interno ad esaurimento posti.
Se completo, nelle vicinanze sono presenti parcheggi facilmente raggiungibili a piedi.
Il più grande è gestito dalla Misericordia al costo di 2€ per 24h.
Disponibili anche aree di sosta gratuite.
L’hotel si trova in una zona ZTL?
Sì, l’hotel si trova in zona pedonale, protetta da un varco con telecamera.
- Puoi entrare nel varco e percorrere la zona pedonale a 5 km/h fino al parcheggio dell’hotel (posti limitati).
- Se il nostro parcheggio è pieno, potrai parcheggiare fuori dalla zona pedonale:
🔑 IMPORTANTE: Se hai attraversato il varco, ricordati di compilare il modulo che riceverai il giorno del tuo arrivo per evitare sanzioni.
📍 Ecco due parcheggi vicini all’hotel:
Parcheggio 1 (400m, €2/giorno)
Parcheggio 2 (350m, gratuito)
Quanto dista l’hotel dal centro di Viareggio?
Il centro e la Passeggiata di Viareggio distano circa 7 km dall’Hotel Butterfly e sono facilmente raggiungibili in auto.
Quanto dista l’hotel dall’aeroporto più vicino?
L’aeroporto internazionale “Galileo Galilei” di Pisa si trova a 19 km.
Quali sono le condizioni di cancellazione?
Le condizioni dipendono dalla tariffa scelta e dal periodo del soggiorno.
Per le condizioni aggiornate consulta la pagina “Politica di cancellazione e rimborsi” del sito.
Servizi dell’Hotel Butterfly
L’hotel dispone di un ristorante e di un bar?
Il Ristorante Arya è aperto da maggio a settembre. Nel resto dell’anno il servizio di ristorazione è riservato agli ospiti dell’Hotel Butterfly, che possono pranzare o cenare in camera o negli spazi dedicati dell’hotel.
Le camere sono accessibili a persone con disabilità?
Sì, disponiamo di due camere attrezzate, appartenenti alla categoria Wellness Room Plus. Scopri le Wellness Room Plus. Per esigenze specifiche consigliamo di contattare la reception prima della prenotazione.
L’hotel offre un servizio concierge?
Il servizio concierge è attivo tutti i giorni dalle 08:30 alle 21:30.
L’hotel dispone di connessione internet?
Sì, Wi-Fi gratuito in tutta la struttura per gli ospiti.
Sono ammessi animali domestici?
Sì, gli animali domestici sono ammessi. È prevista una cauzione di 50 € e un contributo di 15 € per la pulizia della camera.
Ci sono camere per fumatori?
No, l’hotel non dispone di camere per fumatori.
È possibile personalizzare la musica in camera?
Sì. Gli ospiti possono richiedere musiche personalizzate per creare l’atmosfera desiderata nella propria camera e rendere il soggiorno ancora più speciale.
L’Hotel Butterfly garantisce riservatezza?
Sì, la privacy degli ospiti è una parte importante dell’esperienza all’Hotel Butterfly.
Le camere dispongono di aria condizionata?
Sì, tutte le camere hanno aria condizionata.
Cosa posso vedere nei dintorni dell’Hotel Butterfly?
Da Torre del Lago Puccini puoi raggiungere il Lago di Massaciuccoli, il Gran Teatro Puccini, le spiagge della Versilia, Viareggio, Pisa, Lucca e Forte dei Marmi. Scopri cosa vedere nei Dintorni.
Camere e benessere
Come funziona la vasca idromassaggio in camera?
Nelle 14 camere wellness la vasca idromassaggio privata è a scomparsa sotto il letto e può essere utilizzata nella privacy della propria camera.
Quali camere dispongono di sauna privata?
La sauna privata è disponibile nelle Suite Prestige e in alcune altre soluzioni wellness. In totale 4 camere dell’Hotel Butterfly dispongono di sauna privata. Scopri le Suite Prestige.
È possibile fare un massaggio in hotel?
Sì. L’Hotel Butterfly dispone di una camera dedicata ai massaggi, uno spazio riservato dove la nostra massaggiatrice effettua i trattamenti durante il soggiorno.
È possibile cenare in camera?
Sì. Gli ospiti possono richiedere la cena in camera, scegliendo tra le proposte disponibili per il soggiorno.
È possibile fare colazione in camera?
Sì, la colazione in camera è disponibile per gli ospiti dell’Hotel Butterfly.
Cosa sono le Oasi Wellness?
Le Oasi Wellness Barbados, Tahiti e Santorini sono tre spazi privati sulla terrazza panoramica dell’Hotel Butterfly, con jacuzzi, area riservata e possibilità di cena sotto le stelle. Da maggio a settembre sono disponibili anche per chi non soggiorna in hotel. Scopri le Oasi Wellness sulla Terrazza Panoramica.
Quali tipologie di camere posso prenotare?
L’Hotel Butterfly dispone di 16 camere: 2 Camere Standard e 14 camere dedicate al benessere, suddivise tra Camere con Idromassaggio, Suite con Idromassaggio e Suite con Sauna e Idromassaggio.
È presente un custode di notte?
Sì, la struttura è presidiata da un custode reperibile per emergenze.
